1 - Ámbito de aplicación
1.1. Estas Condiciones Generales de Venta se aplican: (a) a todas las ofertas contenidas en este sitio web ("Sitio") emitidas por BRASIL COSMÉTICOS, con sede en Rua Antônio Andrade, Nº 1157, LJ 2, Charneca de Caparica, NIPC 514 835 788; y (b) a todos los acuerdos y relaciones establecidas entre BRASIL COSMÉTICOS y cualquier cliente que realice pedidos a través de este Sitio.
1.2. BRASIL COSMÉTICOS acepta pedidos exclusivamente a través de este Sitio, sujetos a estas Condiciones Generales de Venta.
1.3. Estas Condiciones Generales de Venta prevalecen sobre cualquier otra condición, salvo acuerdo previo, expreso y por escrito. BRASIL COSMÉTICOS puede modificar ocasionalmente ciertas disposiciones, por lo que el cliente debe revisarlas en cada visita al Sitio. La validación de un pedido implica la aceptación total de estas condiciones.
2 - Proceso de registro y pedido
2.1. Registro: Para realizar compras en el Sitio, el cliente debe registrarse previamente proporcionando los siguientes datos:
- Nombre
- Apellido
- Correo electrónico
- Teléfono
- Número de Identificación Fiscal
- Dirección
2.2 Pedido
2.2.1. Selección de Productos: Los productos están agrupados por categorías y subcategorías. Para realizar un pedido, el cliente debe agregar los productos deseados al carrito de compras utilizando la opción "Comprar".
2.2.2. Carrito de Compras: Para finalizar el pedido, el cliente debe seguir los siguientes pasos:
- Paso 1 - Identificación
- Paso 2 - Cuenta y Dirección de Facturación
- Paso 3 - Dirección de Entrega
- Paso 4 - Método de Entrega
- Paso 5 - Método de Pago
- Paso 6 - Confirmación del Pedido
Después de confirmar el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
2.2.3. Aceptación del Pedido: La confirmación de la disponibilidad de los productos y la aceptación del pedido se realizarán por teléfono o, si no es posible, por correo electrónico. BRASIL COSMÉTICOS se reserva el derecho de modificar precios y retirar ofertas antes de la aceptación formal del pedido.
3 - Entregas y Gastos de Envío
3.1. Consulte las condiciones en "Gastos de Envío y Entrega".
3.2. BRASIL COSMÉTICOS respeta los plazos establecidos, salvo en caso de falta de stock. Si un producto no está disponible, el cliente será informado en un plazo de 4 días.
4 - Pago
Los pagos pueden realizarse a través de:
- Transferencia bancaria
- Referencia Multibanco
- PayPal
- MB Way
- Klarna
- Revolut
- Cofidis Pay
- Floa
- Tarjetas de crédito
- Pix
Los pagos realizados mediante MB Way, Referencia Multibanco, PayPal, Tarjeta de Crédito, Klarna, Cofidis Pay, Floa, Pix y Revolut no requieren el envío de un comprobante.
FLOA BANK, una sociedad anónima (société anonyme) con un capital social de € 72.297.200, registrada en el registro mercantil de Burdeos con el número 434 130 423 y sede en Bâtiment G7 - 71 Rue Lucien Faure, Burdeos (33300), FRANCIA, ofrece soluciones de pago reservadas a particulares (personas físicas mayores de edad) residentes en Portugal y titulares de una tarjeta bancaria Visa o MasterCard con una fecha de vencimiento correspondiente a la duración del reembolso. Esto permite pagar las compras de bienes y/o servicios a través de "Pago Diferido", "Pago en 3X" o "Pago en 4X", sin intereses.
Después de completar su pedido, deberá seleccionar el método de pago deseado ("Pago Diferido", "Pago en 3X" o "Pago en 4X" con Tarjeta de Crédito o Débito). Luego, será redirigido a la página web de FLOA BANK, donde podrá completar su pago. FLOA BANK se reserva el derecho de aceptar o rechazar la solicitud de financiamiento. El cliente podrá cancelar la solicitud de pago dentro del plazo de 14 días.
Si el cliente elige este método de pago, sus datos personales serán transmitidos a FLOA BANK para el análisis de la solicitud de financiamiento, gestión del contrato de crédito y, en su caso, recuperación del mismo.
5 - Resolución de la Compra
5.1. El cliente puede resolver el contrato en un plazo de 14 días, contactando a través del correo electrónico [email protected] o de los teléfonos 210737208 / 920418824. Los productos deben devolverse en su embalaje original, sin uso, y acompañados del comprobante de compra.
6 - Tratamiento y Seguridad de Datos Personales
6.1. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos a través del Sitio o por correo electrónico a [email protected].
6.2. Los datos serán procesados para la ejecución de las compras y la gestión del cliente.
6.3. El cliente autoriza a BRASIL COSMÉTICOS a utilizar sus datos con fines publicitarios, salvo oposición expresa.
7 - Otros Derechos y Responsabilidades
7.1. Seguridad en las Transacciones: Los métodos de pago garantizan el máximo nivel de seguridad.
7.2. Precios y Disponibilidad: Los precios están expresados en euros, incluyen IVA y pueden modificarse sin previo aviso. La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.
7.3. Propiedad del Contenido: Todo el contenido del Sitio es propiedad exclusiva de BRASIL COSMÉTICOS o de terceros.
7.4. Errores en el Contenido: BRASIL COSMÉTICOS no se responsabiliza por eventuales errores tipográficos o de contenido.
7.5. Uso de Internet:
BRASIL COSMÉTICOS no se responsabiliza por fallas en el servicio o ataques externos.
7.6. Boletín Informativo (Newsletter): Al registrarse, el cliente autoriza el envío del boletín informativo (Newsletter), pudiendo cancelar la suscripción en cualquier momento.
8 - Legislación y Jurisdicción
8.1. Cualquier litigio será regulado por la legislación portuguesa y estará sujeto a los tribunales competentes en Portugal.
Actualizado el 28 de febrero de 2025.
